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Eve (Enquête Web)

EVE combine, selon vos besoins et vos objectifs, plusieurs supports d'enquêtes : le mail, le SMS et le téléphone. Le mail est un bon moyen d'interroger vos clients directement en ligne à moindre coût.
Le SMS est quant à lui, dans certains cas, un bon moyen de relancer les clients en vue d'augmenter le taux de réponse en ligne.
Enfin, le téléphone peut servir à renforcer l'échantillon. C'est une option à mettre en place si votre objectif de taux de réponse est élevé, puisque les enquêtes en ligne peuvent aboutir à des taux de réponse assez faibles.



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